Oct 24 |
Временная схема отправки сообщений из службы технической поддержки
Автор Техническая поддержка 3 на 24-10-2024 11:05:04
|
Уважаемые коллеги, мы перешли на временную схему отправки сообщений из нашей службы поддержки. Сообщения для филиалов теперь отправляются на адреса вида: infoXX@iac.tomsk.ru (где XX - код региона). Дополнительно обращаю внимание на мину, заложенную создателем почтовых ящиков: Для регионов от 01 до 09, вместо ожидаемых двух символов в адресе, используется только один (info1@iac.tomsk.ru). При ведении переписки с остальными пользователями необходимо иметь ввиду, что Яндекс (как правило) отправляет наши сообщения в спам и получателю они доставлены не будут. Аналогичная ситуация с Gmail и некоторыми небольшими региональными провайдерами.
Подробнее » | |
Apr 3 |
Отправка смс сообщений
Автор Техническая поддержка 1 на 03-04-2023 11:16:01
|
По техническим причинам со стороны оператора сотовой связи Мегафон наблюдаются проблемы по отправке отчетов о доставки смс-извещений. В течении недели сервис получения отчетов смс-извещений должен восстановиться. Подробнее » | |
Nov 7 |
Возобновление рассылки ежедневных отчетов
Автор Владимир Овчинников на 07-11-2016 14:34:22
|
С 07.11.2016г. возобновлена рассылка ежедневных отчетов. Подробнее » | |
Nov 3 |
Временная приостановка рассылки отчетов в филиалы
Автор Владимир Овчинников на 03-11-2016 08:27:29
|
Временно приостановлена рассылка ежедневных отчетов в филиалы ФГБУ ИАЦ в целях перенастройки функционала их формирования для снижения повышенной нагрузки на систему Kayako. О возобновлении рассылки ежедневных отчетов мы сообщим позже. Подробнее » | |
Nov 6 |
Отключение одного из почтовых адресов сервера рассылки.
Автор Глеб Власов на 06-11-2015 14:46:15
|
В настройках SMClient необходимо изменить адрес сервера рассылки на sms@sudrf.ru. Это единственный сервер рассылки смс-уведомлений, на данный момент. У большинства пользователей сервиса он и так указан правильно. Подробнее » | |