Для устранения причин вызывающих ошибку верификации подписи выполните следующие действия:
1. Проверьте алгоритм шифрования подписи, он должен соответствовать ГОСТ 2012 года.
2. Обратите внимание, обязательно должны быть установлены сертификаты: 1) ЭЦП и удостоверяющего центра (УЦ), выдавшего ее; 2) УЦ ФГБУ ИАЦ; 3) УЦ Федерального казначейства; 4) УЦ Минкомсязи (т.к. они сертифицируют УЦ ФГБУ ИАЦ). Они должны быть действующие и неотозванные. ВАЖНО! Проверьте их наличие (ВСЕХ) в ветке «Доверенные корневые центры сертификации».
3. Проверьте корректность сертификата электронной подписи и сертификатов Удостоверяющих центров (УЦ). Для ее проверки воспользуйтесь инструкцией во вложении.
4. Рекомендуем ознакомиться с разделом «Помощь», пункт «Применение электронной подписи». Указанный раздел доступен в модуле «Извещения» и вызывается через пункт меню «Информация» в правом верхнем углу экрана (см. вложение).
5. Зайдите на тестовую страницу криптопро и проверьте там корректность работы ЭЦП, которой вы планируете подписывать извещения.https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/simple.html
6. Добавьте адрес сервиса http:\\10.99.1.42:8081 в доверенные узлы в настройках криптопро ЭЦП браузер плагина.
7. Если все вышеперечисленные пункты соответствуют требованиям, а проблема сохранилась или при попытке подписания документов появляется ошибка верификации, то рекомендуем обратиться за помощью в ваш филиал ФГБУ ИАЦ.
|