База знаний: ПИ УБС
Не загружается отчетный период за 2 кв. 2020
Автор Техническая поддержка 3 на 03-07-2020 12:14:09

ВАЖНО!!! Перед загрузкой ОП за 2 квартал 2020 обязательно произвести обновление версии программы до 20.03.39. На более ранних версиях отчетные периоды могут не загрузиться и отчеты создаваться не будут. Данную версию можно скачать по ссылке http://www.aksiok.ru/support/sd/aksioksql/

Если после обновления версии программы проблема связи с сервером остается, то еще одной возможной причиной этой проблемы может быть достижение предельно допустимого размера БД для Вашего SQL сервера. Проверить размер БД и при необходимости произвести ее сжатие можно согласно инструкции во вложении.

Инструкция по обновлению версии программы:

Установка следующих версий ПИ УБС выполняется в порядке, аналогичном первичной установке.

1.Перед обновлением настоятельно рекомендуется делать резервное копирование БД. Инструкция по созданию резервной копии БД во вложении. Рекомендуем выполнять резервное копирование с помощью приложения Microcoft SQL Server Management Studio.

2. Далее Вам необходимо скачать последнюю версию программы с нашего сайта по ссылке http://www.aksiok.ru/support/sd/aksioksql/, разархивировать ее. Входите в получившуюся после разархивации папку и запускаете setup правой кнопкой мыши от имени администратора. Откроется приветственное окно установки ПИ УБС, здесь нажмите кнопку «Далее».

На следующем экране необходимо выбрать устанавливаемые компоненты: Отключаете установку клиентской части при установке программы на выделенный сервер.

Если программное изделие устанавливается на рабочую станцию, отключаете соответственно установку серверной части.

Если рабочая станция используется, в том числе как хранилище баз данных (если и серверная и клиентская части установлены на одной рабочей станции), оставляете выбранными оба компонента.

На шаге установки «Режим работы с базами данных» можно отметить опцию «Обновить имеющиеся базы данных». В этом случае структура базы (баз) данных будет приведена в соответствие с новой версией программного изделия, но тогда будет произведено обновление всех имеющихся на SQL сервере БД. При данном обновлении Вам потребуется на следующем шаге указать логин и пароль для входа на сервер (это те логин и пароль, который Вы задавали при установке сервера SQL, их Вы вводите при запуске сервисного модуля).

Можно отказаться от обновления БД на шаге «Режим работы с базами данных», для этого нужно отметить опцию «Не выполнять никаких действий»). Тогда Вам понадобится запустить процесс ее обновления через Сервисный модуль после завершения процесса установки (обновления) программы. Для ручного обновления запустите сервисный модуль, выберите нужную базу данных и нажмите кнопку [Обновить]. Дождитесь окончания процесса обновления (отображается в окне протокола). Внимание! При возникновении проблем обновления БД (красные записи протокола) свяжитесь с разработчиком ПИ УБС.

После обновления БД можете запускать программу и загружать ОП, скачанный с сайта http://www.aksiok.ru.



Вложения 
 
 проверка размера базы данных и при необходимости ее сжатие1.docx (183.82 кБ)
 создание резервной копии бд (все варианты).docx (125.33 кБ)
 создания и восстановленирезервной копии через пр иложение ms sql man. studio.docx (168.05 кБ)
(0 голос(а))
Эта статья полезна
Эта статья бесполезна

Комментарии (0)
Добавить новый комментарий
 
 
Полное имя:
Email:
Комментарии:
Проверка CAPTCHA 
 
Пожалуйста, введите текст, находящийся на изображении, в текстовое поле ниже (этот метод используется для предотвращения отправки автоматических сообщений).